■ نظام متكامل لحل المشاكل وتقديم الدعم في مجالات متنوعة يتوفر فيه قاعدة بيانات للمعلومات ونظام البطاقات لحل المشاكل ( المتواجد في صفحة العملاء والتي تظهر بعد تسجيل ادخول)
■ الدعم بعيد المدى (عبر NetViewer أو اي وسيلة اتصال يمتلكها العميل )
■ المراسلة عبر البريد الإلكتروني لدعم العملاء
■ اتصالات هاتفية مباشرة مع دعم العملاء

خطوط الإتصال بقسم دعم العملاء متاحة من الإثنين إلى الجمعة 8:00 صباحا وحتى 5:00 مساء.
(بتوقيت: التوقيت العالمي \ جرنيتش +1 ساعة)

يتم التعامل مع الإستفسارات المتعلقة بالعمل و المعلومات التشغيلية عن طريق شركائنا الإستشارين بشكل مباشر مع العملاء.