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Fallstudie - I.E.O. - European Institute for Oncology

Projektkennzahlen

  • 1 Top- und 25 Department-Scorecards
  • 30 User SBS / eSBS
  • 1 Administrator
  • 25 Tage Implementierung
  • Datenbank: Oracle
  • geplant: Ausweitung auf Verwaltung und Forschung; automatischer Datenimport bis zu 90%


I.E.O. - Europäisches Institut für Onkologie, Mailand:
Das 1996 gegründete private Non-profit-Institut mit 226 Betten versorgt ca. 20.000 Patienten pro Jahr und beschäftigt 1.050 Mitarbeiter. Der klinische Bereich integriert Forschung und Schulungen.

Anforderungen des Kunden:
  • Definition, Monitoring und Operationalisierung der strategischen Ziele
  • Konsenserzielung und unternehmensweite Kommunikation der Strategie
  • Frühwarnsystem für qualitative Messgrössen
  • Integration der BSC mit anderen Projekten: JCI und Job Family.

Implementierung durch PROCOS Italien:
  • Realisierung der Top-Scorecard und 25 Department-Scorecards
  • Erstellen der Ursache-Wirkungs-Diagramme
  • Entwicklung von Erfolgsfaktoren mit Drill-down-Funktion und Indikatorenbeschreibung
  • Zurverfügungstellung der Web-Version via Intranet
  • Automatischer Datenimport für zunächst 30% aller Indikatoren
  • Schulung des Administrators und der Key User
 

Fallstudien



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