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Projektkennzahlen |
- 5 concurrent User SBS
- 25 Scorecards über 4 Abteilungen; 1
Top Scorecard
- Datenbank: Microsoft SQL Server
- Datenverteilung: Citrix Terminal
Server / Client Installationen
- 17 Tage Beratung
- interne Schulung von ca. 50
Anwendern durch Kunden
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Suchthilfe direkt Essen GmbH
Die Suchthilfe direkt Essen blickt auf eine 38-jährige
Geschichte zurück, in der ein breit gefächertes Hilfsangebot
für suchtkranke Menschen und deren Angehörige kontinuierlich
auf- und ausgebaut wurde. Ende 2008 wurde die Suchthilfe
Essen als erste ambulante Suchthilfeeinrichtung in
Deutschland nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Neben den gut
aufeinander abgestimmten unbürokratischen Hilfsangeboten
sticht auch die konsequente Umsetzung bzw. Prüfung der
Zielvereinbarungen als besonderes Qualitätsmerkmal heraus.
Dieser Prozess wird durch den Einsatz der STRAT&GO Business
Scorecard mit einem über alle Abteilungen einheitlichen
Berichtswesen massgeblich unterstützt. Eine Ausweitung der
Balanced Scorecard ist geplant.
Anforderungen des Kunden:
- einheitliches Berichtssystem für alle
Abteilungen als Ersatz für Excel-Tabellen
- automatische Berechnung der Kennzahlen innerhalb
einer Scorecard und Scorecard-übergreifend
- sofortige Erstellung von Berichten auf
aggregierten Scorecard-Ebenen
- Prozessunterstützung für Zielvereinbarungen der
einzelnen Abteilungen und Angebote sowie der
Oberkarte
- manuelle Erfassung von Planwerden für das
Folgejahr
- manuelle Erfassung von Istwerten pro Quartal
Hauptnutzen
- Standardberichte sind ad hoc in einem System
verfügbar
- Vergleichbarkeit der Abteilungen im Controlling
durch einheitliche Kennzahlen gewährleistet
- Kommentierung für Plan- und Ist-Daten
- einheitliche Kennzahlen-Beschreibungen für alle
sichtbar
- Zielvereinbarungsprozess vereinfacht
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