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PROCOS







Fallstudie - Techniker Krankenkasse

Aussenansicht Techniker Krankenkasse

Projektkennzahlen

  • 1 Top-Scorecard, 1 Prozess-Scorecard und 11 Bereichs-Scorecards
  • 300 User SBS, 5 Key User
  • 2 Administratoren
  • 15 Tage Implementierung
  • Datenbank: DB2 auf HOST
  • geplant: Kennzahlenanalyse mit SAM und DPReporter;
    Verknüpfung mit Zielvereinbarungen


Techniker Krankenkasse 2003:
Rund 3,5 Millionen Mitglieder, rund 5,4 Millionen Versicherte. 207 Standorte bundesweit mit rund 9.200 Mitarbeitern. Finanzvolumen von 13,4 Mrd. Euro

Anforderungen des Kunden:
  • Gestaltungsfreiheit bei Darstellung der BSC-Systematik
  • Logische Navigation und ansprechende Benutzeroberfläche
  • Im Planungsprozess einsetzbar
  • Komfortable Benutzeradministration und Verbindung zum Mailsystem zur Kommentierung der Zielerreichung
  • Webfähigkeit, Visualisierung durch Grafik und Ampelfunktion
  • Flexible Realisierung spezifischer Kundenanforderungen

Implementierung durch PROCOS Deutschland:
  • Testinstallation und Prototyping SBS
  • Einrichtung von DB2 auf vorhandenem HOST-System
  • Key User-Schulung im Rahmen von „Train-the-Trainer“
  • fachliche Unterstützung bei Abbildung der Scorecards
  • Anregungen für die fortlaufende Produktentwicklung
 

Fallstudien



Erfolgsstory

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