venerdì, maggio 18, 2012
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Casi di Studio

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ASL Aosta



 

Dati chiave del progetto

  • 5 Utenti SBA + SBS
  • 25 giorni implementazione
  • Database: MSAccess, Oracle
  • Passi successivi: 1.) estensione SBA con Analisi spesa Farmaceutica, prestazioni per Cliente, gestione Risorse Umane, Budget Medicina Generale + 2.) introduzione modulo SBS per monitoraggio obiettivi PAL e Balanced Scorecard
 

 

 
ASL Aosta:

L'Unità Sanitaria Locale della Valle d'Aosta assume il compito di assicurare l'offerta di servizi sanitari su tutto il territorio regionale comprendente 74 comuni ed un bacino di utenza di circa 120 mila residenti.

Le esigenze:


Disporre di un Tableau de Bord che, appoggiandosi al sistema di budget ed alla contabilità direzionale, consenta di:
  • Gestire delle informazioni in maniera flessibile e veloce
  • Monitorare gli obiettivi di budget definiti dall'Azienda, a livello di intera Azienda e di 60 Unità Operative, confrontandoli coi risultati
  • Evidenziare gli scostamenti e i fattori che li hanno causati attraverso l'analisi multidimensionale dei dati e delle strutture ad ogni livello di aggregazione
  • Disporre di automatismi che facilitino la ricerca delle cause (allarmi, filtri, analisi ABC e simulazione What-If)

Implementazione a cura di PROCOS italia:

  • Analisi costi cdc (centro di costo)/fattore
  • Analisi prodotti di maggior consumo
  • Analisi SDO (Schede di dimissione ospedaliera)
  • Analisi prestazioni specialistiche
  • Conto Economico ASL e singole Unità Operative

 

Festo Italia



 

Dati chiave del progetto

  • 70 Utenti SBA (Analyzer) & SBP (Budget)
  • 31,5 Giorni implementazione
  • Database: SAP, Excel, Access
  • Passi successivi: Conto economico gestionale; Activity based costing e balanced scorecard
 

 

 
Festo S.p.A.:

Società commerciale e filiale di Festo AG & Co. con 170 dipendenti (di cui 60 personale di vendita) ed un fatturato 2002 di 65,0 mio Euro.

Le esigenze:
  • Coerenza delle informazioni
  • Integrità del processo di budget e forecast
  • Coinvolgimento e responsabilizzazione della Forza Vendite
  • Ottimizzare i tempi di pianificazione
  • Semplicità nel sviluppare ed articolare diversi criteri di analisi
  • Possibilità di articolate simulazioni prezzi volumi
  • Compatibilità dell'approccio top down e bottom up
  • Strumento di supporto per le diverse funzioni aziendali: commerciale, marketing, controlling
  • Distribuzione dell'obiettivo all'interno della azienda con il massimo dettaglio

Implementazione a cura di Procos Italia:

  • Realizzazione analisi multidimensionali vendite (prodotti, clienti, canali), costi/margini
  • Creazione processo budgeting/forecasting e MTP (Medium-Term-Planning) integrato al consuntivo nelle analisi multidimensionali
  • Formazione 'key users' controlling e finance
  • Supporto nella creazione del Database Oracle

 

Guangzhou Mobile



 

Key Project Data

  • 21 scorecards: 1 Top-level, 16 departmental, 4 branch-office
  • 20 KPI per scorecard, in total around 300 KPIs
  • Multidimensional indicator analysis
  • Database Server: SQL Server
  • 40 Days Implementation
 

 

 
Guangzhou Mobile

The leading Telecom operation service provider of Guangdong province, also the nationwide largest China Mobile organization. Capability of 30 million users, and approximately 28 million members.

The client's needs:
  • Communication and Collaboration
  • Scalability
    - Possibility to add more and more users to share the information
    - Automatic data integration (instead of manual input in Excel mode) -> decrease maintenance cost
  • Database analyses
    - OLAP analyses (Multidimensional indicator analysis: district, product, time, etc.)
    - Trend and Statistic analyses
    - Graphical visualization of KPIs
  • Database integration
    - Database from different applications
    - Database visualization with attractive user-interface
    - Database updated according to the business developing
  • Performance supervision
  • Realization of specific client requests

 Implementation by FirstEPM (China):

  • Test installation and prototyping
  • Client and Web user login interface
  • Support in the creation and presentation of the Scorecards
  • Data security for more than 300 users

 

IKK gesund plus



 

Key Project Data

  • 13 Scorecards
  • 30 User SBS / eSBS
  • 18 Days implementation
  • Database: MS SQL Server
  • Next steps: Adaptation of Scorecards to the new merged organization, integration of strategy maps
 

 

 
"Healthcare is our craft, Service is our strength"
  • Family-friendly and competent care for 210,000 insured individuals and over 33,000 employers covering Sachsen-Anhalt and beyond.
  • On 1 February 2004, merged with IKK Bremen/Bremerhaven to become "IK Healthcare".

The client's needs:

  • Provide a uniform software used by all
  • Document
  • Visualize and communicate
  • Facilitate management of information and communication
  • Centralize/channel information

Implementation by PROCOS Germany:

  • Test installation and prototyping SBS
  • Training of key users in use of application
  • Support in design and presentation of Scorecards
  • Support in creation of indicator and initiative cockpits

 

Instituto Europeo di Oncologia



 

Dati chiave del progetto

  • 1 Scorecard di Istituto + 25 Scorecard di Reparto
  • 30 Utenti SBS, via web
  • 1 Amministratore di sistema
  • 25 Giorni di implementazione
  • Database: Oracle
  • Passi successivi: estensione a BU amministrative e di ricerca, automaz. data feed
 

 

 
L'Istituto Europeo di Oncologia:

Istituto privato "not for profit", attivo dal 1996 con attività sia clinica che di ricerca e di formazione, con 1'050 dipendenti, 226 letti e circa 20'000 ricoveri all'anno.

Le esigenze:  
  • Definire, monitorare e rendere operativi gli obiettivi strategici
  • Creare consenso e comunicare la strategia all'intera azienda
  • Strumento di dialogo con la classe medica
  • Dare dei segnali non-finanziari 'early warning' ai manager
  • Integrazione con altri progetti: JCI e Job Family

La soluzione STRATandGO™ Balanced Scorecard

  • Realizzazione della Scorecard 'top-level' e delle 25 Scorecard di Reparato
  • Creazione del diagramma Causa-Effetto, che esplicita la relazione tra strategia e obiettivi operativi
  • Creazione dei livelli successivi di dettaglio/'Drill-down' e Schede anagrafiche di tutti gli indicatori
  • Installazione nella IEP intranet, per accesso via web
  • Alimentazione automatica per 30% degli indicatori (target: 90%)
  • Formazione Amministratore del sistema e 'Key Users2
  • Supporto nella creazione del Database Oracle

 

Schwarz Pharma Italia


 

Dati chiave del progetto

  • 44 Utenti SBA (Analyzer) & SCB (Budget)
  • 25 Giorni implementazione
  • Database: SAP, Excel, Access
  • Passi successivi: Conto economico/bilancio; Cockpit per altri dipartimenti e balanced scorecard;
    Analisi dei Crediti
 

 

 
Schwarz Pharma Italia:

Società commerciale e filiale di Schwarz Pharma AG con 210 dipendenti (di cui 150 esterni) e un fatturato 2002 di 59,0 mio Euro.

Le esigenze:
  • Strumento di controllo economico unico e per tutti i settori aziendali
  • Strumento per analisi multidimensionale dei dati / strutture con elevata articolazione (periodi, criteri di analisi etc.)
  • Analisi integrate (vendite/costi/margini) per diverse dimensioni logiche (prodotto/canali)
  • Centro di comando per il "Manager"
  • Strumento di budgeting/forecasting molto più efficiente ed integrato (anche a livello di funzione aziendale):
    - Facilità di previsione e supporto nelle simulazioni
    - Strumento di supporto per analisi/previsione per il marketing
    - Approccio Top Down per alcune fasi di planning
    - Maggiore coerenza dei dati e gestione processo budgeting/reporting

Implementazione a cura di Procos Italia:

  • Analisi multidimensionali vendite (prodotti, clienti, canali), costi/margini e spese operative per centro di costo, contribuzioni di prodotto
  • Creazione processo budgeting/forecasting e MTP (Medium-Term Planning) integrato al consuntivo nelle analisi multidimensionali
  • Formazione 'key users' controlling e finance
  • Supporto nella creazione del Database Oracle
Siemens Business Services



 

Key project data

  • 1 Top-Scorecard, 6 Area Scorecards
  • 10 User SBS / SBA
  • 35 Days consulting and interface programming
  • Database: Oracle
  • Next steps: development further scorecard and performance parameters
 

 

 
Siemens Business Services:

IT-Service provider with ca. 33,600 employees in 44 countries Software used at SBS Management GmbH Account Ost 2

The client's needs:
  • Real-time information for management
  • Visualization of operational and strategic performance parameters
  • Drill-down function with visualization of relations between single parameters
  • Fully-automatic import of data from source systems into BSC

Implementation by PROCOS Germany:

  • Support of Data and Performance Parameter Workshops
  • Creation and develoopment/fine-tuning of Scorecard
  • Automatic creation and aggregation of performance parameters
  • Enabling of indicator analysis through drill-down function
  • Creation of interface with data sources (e.g. SAP, Access) with DIMEX
  • Training of top-management, line managers and administrators

 

Sparkasse Hannover



 

Key Project Data

  • 1 Top-Scorecard and 5 Area Scorecards
  • 100 User SBS
  • 2 Administrators
  • 25 Days implementation
  • Database: Oracle
  • Next steps: 20 additional Scorecards on two management levels
 

 

 
1st January 2003:

Merger of Stadtsparkasse Hannover and Kreissparkasse Hannover into Sparkasse Hannover; making it the fifth-largest in Germany with a capital of Euro 14.3bn, 3,300 employees, 134 branches, 42 centers and 750,000 clients.

The client's needs: 
  • Consistent presentation of Balanced Scorecard logic
  • Independent BSC Solution of extension of planning and reporting software
  • Local usability, web front-end and supporting multiple languages

Implementation by PROCOS Germany:

  • Support of installation and server administration
  • Implementation of existing Human Resources, Business Clients, Private Clients, Real Estate Clients and Market Service Scorecards, as well as Top-level Scorecard
  • Creation of authorization structure of key user groups
  • Training of the members of the board of directors, user and administrators
  • Creation of interface to Data Warehouse (Oracle) using DIMEX

 

Techniker Krankenkasse


 

Key Project Data

  • 1 Top-Scorecard, 11 Area Scorecards, 1 Process Scorecard
  • 300 User SBS, 5 Key Users
  • 2 Administrators
  • 15 Days Implementation
  • Database: DB2 on HOST
  • Next steps: Multidimensional indicator analysis using SBA and DPReporter; Integration with goal definition process

 

 

 
Techniker Krankenkasse 2003:

About 3.5 million members, about 5.4 million insured individuals, and 207 locations nationwide with approximately 9,200 employees. Capital of Euro 13.4bn.

The client's needs:
  • Flexibility in design of BSC system
  • Logical navigation and attractive user-interface
  • Implementable in planningsprocess
  • Easy user administration and connection to mail system for commenting on target achievement
  • Web-based, graphical visualization, including traffic lights
  • Flexible realization of specific client requests

Implementation by PROCOS Germany:

  • Test installation and prototyping SBS
  • Population of DB2 using existing HOST system
  • Key user training according to the "train the trainer" philosophy
  • Support in the creation and presentation of the Scorecards
  • Simulation for future product development
Copyright 2011 by PROCOS Professional Controlling Systems AG