Performance Management per massimizzare la creazione del valore
Il contesto attuale, sempre più competitivo e 'senza frontiere', penalizza in maniera inesorabile ogni calo delle prestazioni. Le aziende che si lasciano trascinare dal flusso degli eventi del mercato, dei concorrenti e delle dinamiche macroeconomiche ne risentono gli effetti non più in alcuni anni, ma immediatamente. 'Performance Management' significa esercitare il controllo attraverso la predisposizione di processi e metodiche trasparenti, efficienti e focalizzate, in modo da stimolare il miglioramento continuo. Questo approccio è all'opposto di quello in cui si tende ad esercitare il controllo attraverso l'imposizione di pure regole burocratiche che ottengono il solo risultato di bruciare risorse e disperdere energie.
Qual'è, in questo contesto, il ruolo dell'IT? Quello di assicurare il successo della attuazione pratica della teoria pur restando nella complessa realtà quotidiana delle aziende. Questo risultato si ottiene con una serie di interventi, che vanno dal rendere disponibili via web gli indicatori di performance sui desktop dei manager, al supportare l'analisi selettiva e focalizzata di dati storici dettagliati, dal simulare scenari futuri e alternativi fino al gestire, in modo efficiente, i numerosi input manuali del processo di budgeting.
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Caratteristiche
- Allineare la pianificazione strategica e la gestione operativa
- Facilitare il coordinamento e la comunicazione tra unità organizzative
- Consentire la misurazione oggettiva del contributo delle singole unità operative
- Condividere gli indicatori di performance del core business all'interno dell'organizzazione
- Trasformare dati grezzi in informazioni a supporto del processo decisionale
- Assicurare accuratezza e consistenza dei dati di tutta l'organizzazione
- Fornire segnalazioni di allarme per attivare interventi tempestivi e mirati
- Stimolare previsioni attendibili mediante simulazioni e scenari
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