Vaak is het informaticalandschap in een bedrijf zeer heterogeen opgebouwd. Verschillende rapportagesystemen bieden het management periodiek verschillende rapporten maar door diverse redenen is het vaak moeilijk om passende sturingsmaatregelen hieruit te genereren. De kloof tussen business en IT wordt steeds groter.

STRATandGO™ IT Proces Performance Management is juist heel nauwkeurig op het gebied van vertaling van business naar IT. Het toont duidelijk alle managementgerelateerde IT-processtatistieken en hun relatie tot de algemene doelstellingen.

IN FOCUS

• Beheer van een Balanced Scorecard voor de informatica (IT BSC)
• Afstemming van IT-doelstellingen aan de IT BSC
• Afstemming van IT service management processen met de doelstellingen
• Beoordeling en volgen van de doelstellingen gebaseerd op kengetallen en procesindicatoren
• Visualisatie van de resultaten volgens verschillende criteria, zoals organisatie-eenheid, processen, doelen etc.
• De opvolging van de ingevoerde maatregelen

• Op basis van goede praktische benaderingen zoals ITIL en COBIT en biedt een transparante IT service management
• Vooraf gedefinieerde IT Balanced Scorecard, welk volgt na de IT-governance benaderingen van COBIT
• Een vooraf gedefinieerde IT-proceskaart is als basis aanwezig, die is afgestemd op ITIL en kan worden aangepast aan de klantspecifiek eisen
• De pre-geconfigureerde IT-oplossingen kunnen eenvoudig worden aangepast aan de eisen van de klant
• Maakt klant specifieke oplossingsconfiguraties (implementatie van een klant concept met ondersteuning van de standaard software).
• De oplossingen kunnen vrij worden aangepast en uitgebreid worden.
• Volledige integratie met alle andere STRATandGO™ BI Suite modules.
• Diverse mogelijkheden om elke mogelijke informatie te visualiseren (krachtige grafiek functionaliteiten, zoals kaarten, diagrammen, grafieken, meters, verkeerslichten, trends en andere individuele symbolen)
• Geïntegreerde ontwerp tools om klantspecifieke attractieve rapporten en dashboards (kaart- en rapportontwerper).
• Tijdsafhankelijke koppelen van objecten (documenten, notities, spreadsheets, rapporten, grafieken, meters, kaarten) voor elke rapportagelijn.
• Commentaar functionaliteiten op alle rapportage elementen (per rij en per cel).
• Maakt het mogelijk om individuele zakelijke gegevens te berekenen en aggregatielogica toe te passen.
• Versiebeheer van alle data (voor alle master- en transactiedata, drempelwaarden voor de graphics, enz.)

Oplossingen
   STRATandGO™ Overzicht
         Strategisch Management