vrijdag, mei 18, 2012
en-USde-DEit-ITnl-NLar-JO

Ondersteuning

Minimize

Technische ondersteuning wordt geboden aan alle klanten met een geldig onderhoudscontract. Voor alle STRATandGO™ toepassingen kunt u terecht bij de “PROCOS customer support”.

  • Helpdesk met een probleem ticket systeem en kennisdatabase (te vinden in de klantenzone na ingelogd te zijn op de website)
  • Ondersteuning op afstand (via NetViewer of individuele van klantspecifieke verbinding op afstand)
  • Mailen naar de klant support e-mailadres
  • Directe telefoonlijnen met de PROCOS customer support

De Customer Support Hotline is bereikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 8:00 en 17:00 uur.

Onderzoek of ondersteuning met een zakelijke en operationele focus worden beheerd door de consultants in de betreffende dochteronderneming, door rechtstreekse klantcontacten.

 

Help Desk Login

Minimize

Dit gebied is met wachtwoord beschermd en alleen toegankelijk voor geregistreerde klanten.  Na aanschaf van onze oplossingen zal dit worden toegekend door PROCOS Professional Controlling Systems AG.



Wachtwoord vergeten?

Klanten Ondersteuning

Minimize
Copyright 2011 by PROCOS Professional Controlling Systems AG